-
01. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Практика и процессы управления в рамках функции человеческих ресурсов. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация управляет своими человеческими ресурсами, включая подбор персонала, управление производительностью, развитие сотрудников и общую политику и процедуры управления персоналом.
- Все ли руководители и менеджеры прошли обучение по всем вопросам кадровой политики, включая дискриминацию, притеснение, вопросы охраны здоровья и безопасности?
- Соответствуют ли цели HR целям организации?
- Получает ли отдел кадров/менеджер/руководитель того же уровня заработной платы, что и другие руководители высшего звена?
- Вносит ли отдел кадров/менеджер/руководитель свой вклад во время совещаний по планированию с другими руководителями высшего звена?
- Есть ли у владельцев компании четкое понимание своих ожиданий от внутренней среды?
- Есть ли в компании план управления талантами, позволяющий предвидеть потребности в человеческих ресурсах?
- Существует ли открытое общение между отделом кадров и другими сотрудниками компании?
-
02. HR-АДМИНИСТРАЦИЯ
Административные процессы и практика в рамках функции человеческих ресурсов. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация управляет кадровой документацией, политиками, процедурами, записями сотрудников и соблюдением применимых законов и правил.
- Установлено ли рабочее время для каждой должности в организации, включая как полный, так и неполный рабочий день?
- Соответствуют ли цели отдела кадров целям организации?
- Существует ли открытый канал связи между другими отделами и отделом кадров?
- Поддерживаются ли файлы сотрудников в актуальном состоянии и хранятся ли они в течение соответствующего периода времени?
- Все ли записи об обучении (например, по охране труда и технике безопасности) получены, сохраняются и обновляются?
- Сохраняется ли конфиденциальность информации о сотрудниках?
-
03. НОВЫЕ СОТРУДНИКИ
Адаптация и интеграция новых сотрудников в организацию. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация приветствует и интегрирует новых сотрудников, обеспечивает необходимую ориентацию и обучение, а также способствует плавному переходу к их должностям.
- Применимы ли политики и процедуры компании к рабочей среде? Все ли политики и процедуры доведены до сведения сотрудников и соблюдаются ли они?
- Знакомятся ли новые сотрудники с другими сотрудниками, включая руководство? Достаточно ли подготовлены новые сотрудники для своей работы?
- Дают ли новым сотрудникам ориентацию?
- Все ли новые сотрудники проходят проверку политики и процедур на рабочем месте?
- Относится ли инструкция для сотрудников конкретно к вашему рабочему месту?
- Существует ли инструкция для сотрудников?
- Существует ли политика ориентации или адаптации?
-
04. НАБОР И ОТБОР
Привлечение, оценка и отбор кандидатов для работы в организации. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация определяет требования к должностям, находит потенциальных кандидатов, оценивает их квалификацию и принимает решения о найме.
- Все ли должностные инструкции актуальны?
- Обо всех новых сотрудниках сообщается в CRA?
- Должны ли соискатели заполнять формы заявок на открытые позиции?
- Уведомляются ли нынешние сотрудники о вакансиях в организации? Рекламирует ли компания вакансии?
- Соответствуют ли расходы на персонал бюджету?
- Были ли проверены рекомендации соискателей работы?
- Доступны ли должностные инструкции для каждой должности в организации?
- Избегают ли в формах заявок запроса информации о запрещенных критериях? Информируются ли неуспешные кандидаты?
- Регулярно ли вы отслеживаете деятельность по найму сотрудников и каналы привлечения ресурсов ваших конкурентов?
- Проводите ли вы периодические обзоры рынка труда?
- Следите ли вы за показателями отсева/текучести?
- Вы рассчитываете стоимость одного нового сотрудника?
- Есть ли у вас стандартный трудовой договор? Было ли оно проверено адвокатом?
- Существует ли единое письмо с предложением?
- Существует ли обучение интервьюеров?
-
05. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
Обучение, обучение и развитие сотрудников внутри организации. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация определяет потребности в обучении, разрабатывает и реализует программы обучения, а также поддерживает профессиональный рост и развитие сотрудников.
- Проходят ли сотрудники аттестацию после завершения программ обучения?
- Проходят ли сотрудники обучение новым внедренным процессам и процедурам, необходимым для выполнения своих должностных обязанностей?
- Есть ли у сотрудников возможность повысить свою квалификацию?
- Бюджетны ли учебные мероприятия?
- В какой степени менеджеры и руководители хорошо обучены и подготовлены к выполнению своих должностных обязанностей?
-
06. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ
Управление и оценка эффективности работы сотрудников в организации. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация устанавливает ожидания в отношении производительности, контролирует производительность сотрудников, обеспечивает обратную связь, а также признает и вознаграждает высокую производительность.
- Регулярно ли оценивается эффективность методов управления производительностью?
- Проводится ли регулярная оценка качества и количества работы?
- Соответствует ли вознаграждение производительности?
- Есть ли в компании политика управления производительностью?
- Существует ли формальная процедура подачи жалоб сотрудниками?
- Регулярно ли пересматриваются ожидания клиентов относительно качества сотрудников?
- Есть ли в компании политика информирования о нарушениях?
-
07. УПРАВЛЕНИЕ ПОСЕЩАЕМОСТЬЮ
Контроль и контроль присутствия и отсутствия сотрудников в организации. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация отслеживает посещаемость сотрудников, управляет отпусками и отсутствиями, а также решает проблемы, связанные с посещаемостью.
- Установлено ли полное и неполное рабочее время?
- Были ли четко определены сдвиги?
- Были ли определены и определены рабочие недели?
- Есть ли программа для управления посещаемостью?
- Существует ли эффективная политика использования отпусков?
-
08. ПРЕИМУЩЕСТВА
Программы и практики льгот для сотрудников внутри организации. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация разрабатывает, информирует и управляет льготами для сотрудников, чтобы поддерживать благополучие сотрудников и удовлетворенность работой.
- Знают ли сотрудники подробности своих планов льгот и стимулов?
- Существуют ли какие-либо стимулы?
- Хранится ли медицинская информация сотрудника в частном и конфиденциальном месте?
- Существует ли установленный план льгот?
- Существует ли программа признания сотрудников?
- Грамотно ли осуществляется администрирование пособий? Исходя из вашего восприятия, как бы вы оценили качество управления?
-
09. КОМПЕНСАЦИЯ
Практика и политика вознаграждения. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация определяет и управляет вознаграждением сотрудников, включая заработную плату, бонусы, стимулы и другие формы финансового вознаграждения.
- Получают ли сотрудники зарплату вовремя и без каких-либо расхождений?
- Правильно ли производятся удержания из заработной платы?
- Установлены ли процедуры предоставления оплачиваемых отпусков, таких как отпуск и праздничные дни?
- Соответствует ли структура вознаграждения стандартам занятости?
- Все ли сотрудники были проинформированы о плане вознаграждения?
- Пересматривается ли структура платежей на регулярной основе?
- Есть ли у компании официальная структура платежей?
- Есть ли документация по отработанному времени?
-
10. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Здоровье, безопасность и благополучие сотрудников. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация обеспечивает безопасную и здоровую рабочую среду, соблюдает соответствующие правила охраны труда и техники безопасности и способствует благополучию сотрудников.
- Всем ли работникам предоставлены контактные телефоны экстренных служб, информация о комиссии по правам человека и совете по труду?
- Все ли работники проходят обучение по охране труда и технике безопасности?
- Разработаны ли планы и процедуры аварийной эвакуации?
- Поощряется ли персонал оперативно сообщать об инцидентах и предлагать способы снижения или устранения рисков?
- Являются ли файлы компенсаций работников безопасными и отделены от файлов сотрудников?
- Приняты ли меры для предотвращения проникновения злоумышленников в здания или на территорию?
- Размещены ли на станциях первой помощи правила оказания первой помощи?
- Сообщается ли, документируется и расследуется ли о травмах на рабочем месте, несчастных случаях и несчастных случаях?
- Проводятся ли проверки рабочих мест и документируются ли они ежемесячно?
- Проверяются ли и подписываются ли руководством документы о проверке рабочих мест?
- Установлено ли яркое и эффективное освещение внутри и снаружи помещений?
- Доступна ли инфраструктура офиса и здания для сотрудников с ограниченными возможностями?
- Поддерживается ли регулярный контакт с сотрудниками, получающими компенсацию?
- Была ли Политика охраны труда и техники безопасности размещена на видном месте и подписана руководителем организации?
- Создан ли комитет по охране труда и технике безопасности?
- Существует ли политика охраны труда и техники безопасности, которая обновляется ежегодно?
- Существует ли политика по борьбе с дискриминацией и притеснениями?
- Установлена ли эффективная политика и процедура возвращения на работу?
- Разработана ли оздоровительная программа?
-
11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВАНИЯ
Заключение трудовых отношений между организацией и ее работниками. Он включает в себя оценку того, насколько эффективно организация управляет процессом увольнения, включая добровольные увольнения, выходы на пенсию и вынужденные увольнения.
- Проводится ли собеседование с увольняющимися сотрудниками?
- Соответствуют ли увольнения трудовым стандартам в отношении уведомления, выплаты при увольнении и т. д.?
- Была ли собрана вся информация и документация о сотрудниках и существует ли политика, позволяющая использовать эту документацию в будущем?
- Процедура проверки и включения предыдущих записей, включая записи о предыдущем увольнении, в процесс принятия решений.
- Была ли эта политика доведена до сведения всех сотрудников и насколько эффективно информация была доведена до сведения сотрудников?