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01. GESTIÓN DE MARKETING
Actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización planifica, organiza, lidera y controla sus iniciativas de publicidad y marketing digital para lograr sus objetivos.
- ¿Tiene la empresa una estrategia de marketing para nuevos productos, nuevos mercados, promociones, nuevos programas, iniciativas de clientes?
- ¿Hay tácticas de marketing disponibles? (Marca). ¿Cambio de marca, naming, identidad, submarca, marca registrada?
- ¿Cuál es el nivel de conocimiento sobre cómo posicionar a la empresa de manera competitiva en el mercado? Se basa en los conceptos que los clientes consideran que hacen que la empresa y el producto sean únicos.
- ¿Considera el marketing las necesidades de los clientes nuevos y existentes en el desarrollo del producto, la promoción, el precio y la disponibilidad del producto, así como en el posicionamiento, la mensajería y la prestación de una experiencia general, y no sólo de características y beneficios?
- La documentación permite evaluar el éxito de los gastos de marketing y publicidad, específicamente el retorno de la inversión (ROI) y los costos de adquisición de clientes.
- El plan de publicidad permite de manera efectiva que mi empresa se comunique con su mercado objetivo previsto.
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02. COMUNICACIÓN DEL EQUIPO
Prácticas y estrategias de comunicación en el contexto de sus actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización se comunica con su público objetivo, involucra a los usuarios y transmite sus mensajes a través de diversos canales digitales.
- Se han planificado e implementado métodos para generar actividades de ventas repetidas.
- Los expertos en marketing y ventas trabajan en estrecha colaboración con quienes desarrollan los planes comerciales y financieros.
- ¿Su organización define procedimientos/directrices de comunicación de marketing y cómo llegar a su público objetivo?
- ¿Tienes claro cuáles son los canales de comunicación más eficaces que utiliza tu organización para llegar a tu público objetivo?
- ¿Su organización garantiza que el mensaje de su campaña de marketing sea coherente en todos los canales de comunicación?
- ¿Su organización mide el éxito de sus esfuerzos de comunicación de marketing?
- ¿Su organización utiliza los comentarios y opiniones de los clientes para mejorar su estrategia de comunicación de marketing?
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03. HERRAMIENTAS
Herramientas y tecnologías utilizadas por la organización para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital. Implica evaluar la eficacia, idoneidad y utilización de estas herramientas para lograr los objetivos de marketing y mejorar el rendimiento general de la campaña.
- ¿Cuál es el nivel de calidad del desarrollo, redesarrollo y adición de nuevos contenidos y productos de un sitio web a tiempo?
- ¿Existe una estrategia de micrositios y páginas de destino para la promoción de productos?
- ¿Cuál es el nivel de trabajo competente con optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing de motores de búsqueda (SEM)?
- ¿Utilizas herramientas de marketing digital para analizar y optimizar tus campañas de marketing? ¿Cuál es el nivel de madurez de su uso competente?
- ¿Decide qué herramientas de automatización de marketing son las que mejor se adaptan a las necesidades de su empresa?
- ¿Cuál es el nivel de operaciones de las herramientas de gestión de redes sociales para rastrear y responder a las consultas y comentarios de los clientes?
- ¿Puede explicar (comprende) los beneficios de utilizar herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para mejorar la clasificación de su sitio web?
- ¿Tiene el conjunto de herramientas creativas favoritas para diseñar y producir contenido visual y de texto atractivo?
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04. GESTIÓN DE DOMINIO
Gestión de sus nombres de dominio. Implica evaluar la eficacia con la que la organización gestiona su cartera de dominios, registros de dominios y actividades relacionadas con los dominios para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Su página se ejecuta en un dominio autorizado?
- ¿Cuál es la ubicación de su servidor y la calidad de los recursos del sistema suficientes para ejecutar sitios web optimizados y disponibles?
- ¿Trabaja con vínculos de retroceso y aumenta la cantidad de dominios de referencia?
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05. GESTIÓN DE CONTENIDOS
Creación, organización y gestión de contenidos digitales. Implica evaluar la eficacia con la que la organización desarrolla, selecciona y distribuye contenido para respaldar sus esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Utilizas marketing de contenidos? ¿Cuál es la calidad del contenido que ofrece a sus clientes potenciales?
- ¿Tienes un plan de medios o un calendario editorial para planificar la comunicación pública?
- ¿El medio a través del cual se publica cada contenido está bien pensado y adaptado a cada temática y target?
- ¿Identificó los parámetros de su público objetivo y desarrolló personas para servir mejor a su comunicación?
- ¿Su sitio web/contenido se clasifica en Google? ¿Compara su posición con la de sus competidores?
- ¿El contenido de su sitio web está en el formato óptimo? ¿Enlaces, longitud, legibilidad?
- ¿La gramática de tu contenido es óptima? ¿Utiliza herramientas de corrección, software o proveedores de servicios? ¿Cuál es la calidad de la revisión de su contenido?
- El contenido duplicado puede reducir su clasificación en Google. ¿Es este el caso? ¿Revisas tu contenido periódicamente y aplicas ajustes?
- Google favorece el contenido útil. En tu opinión, ¿tu contenido es útil para tu público objetivo?
- ¿Piensas en qué beneficios aporta tu contenido a tu público objetivo?
- ¿Piensas en qué retornos recibes cuando tu contenido llega a tu público objetivo?
- ¿Trabaja con una tasa objetivo no calificada? ¿Revisas periódicamente las visitas que no generan engagement y estás intentando reducir esta tasa?
- ¿Sabes qué tipo de contenido genera más tráfico en tu sitio web?
- ¿Sabes qué tipo de contenido crees que necesitas mejorar para generar más tráfico?
- ¿Sabe quiénes son sus competidores en marketing de contenidos y qué contenido es más popular entre sus competidores?
- ¿Planea una cadencia de publicación de contenido para generar la mayor cantidad de tráfico y retorno?
- ¿Investigas tendencias y qué nuevos tipos de contenido deberías considerar hoy?
- ¿Cuál es la calidad de utilizar herramientas de prueba y medición de marketing? ¿Estas herramientas le brindan periódicamente información para ajustar su estrategia de marketing?
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06. PUBLICIDAD
Actividades de publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización planifica, ejecuta y mide sus campañas de publicidad digital para llegar e involucrar al público objetivo.
- ¿Publica y mantiene campañas en las redes sociales (perfiles, contenido, publicaciones en blogs y foros)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica y mantiene campañas de correo electrónico (páginas de destino, formularios de registro)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Organizan webcasts, seminarios web, conferencias web y publicidad? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica en medios (investigación, planificación, colocación, tráfico)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publicas en medios impresos (publicaciones comerciales)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publicas online (banners, directorios, Google AdWords)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Publica en publicidad de radiodifusión (TV, radio)? ¿Cuál es la calidad de la gestión?
- ¿Utilizas campañas pagas? ¿Cuál es el nivel de calidad de las campañas?
- ¿Se asigna el presupuesto para publicidad en línea y se revisan mensualmente los resultados de la campaña?
- ¿Tus campañas están estructuradas y tienen una lógica de relación entre palabras, banners y contenido?
- ¿Examina las estrategias, ofertas y presupuestos de sus competidores utilizando herramientas como SEMrush?
- ¿Tiene un CPC de referencia para establecer una lista general de palabras clave?
- Los grupos de anuncios deben orientarse a palabras clave específicas y no deben exceder las 20 palabras. ¿Cuál es la calidad de la gestión de sus grupos de anuncios?
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07. SEO Y GESTIÓN DE PALABRAS CLAVE
Optimización de motores de búsqueda (SEO) y gestión de palabras clave. Implica evaluar la eficacia con la que la organización optimiza sus activos digitales y gestiona las palabras clave para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, aumentar el tráfico orgánico e impulsar la participación relevante de la audiencia.
- ¿Trabaja con palabras clave pagas? ¿Cuál es realmente la calidad de sus palabras clave?
- ¿Sus palabras clave principales aparecen en su nombre de dominio?
- ¿Sus palabras clave principales aparecen en sus URL, títulos y meta descripciones?
- ¿Respetas una buena densidad de palabras clave en el cuerpo de tus textos?
- ¿Sabe qué páginas de destino son las más efectivas y cuáles generan más clientes potenciales?
- ¿Tiene alguna sanción por parte de Google que le impida obtener una clasificación más alta?
- ¿Compara el tráfico de su sitio web con el de la competencia y analiza la fuente de las frases de búsqueda de los visitantes potenciales?
- ¿Sabe qué publicaciones/páginas de blog crearon la mayor cantidad de enlaces entrantes?
- ¿Realiza un seguimiento de los problemas de su sitio web con contenido duplicado o plagiado?
- ¿Conoce exactamente las palabras clave primarias y secundarias con las que está construyendo la posición de búsqueda del sitio?
- ¿Sabe en qué palabras clave está posicionado actualmente su sitio? ¿Son de calidad y son relevantes? ¿Estas palabras clave son adecuadas para su dominio?
- ¿Entiendes el tamaño de tu mercado en Google? ¿Cuántas búsquedas se realizan en relación a su categoría de producto?
- ¿Revisa periódicamente las palabras clave de tendencia en su mercado?
- ¿Está claro cuál es la intención del usuario detrás de las palabras clave específicas?
- ¿Su sitio tiene resultados de rendimiento deficientes para satisfacer a los usuarios? ¿Cuál es la calidad del seguimiento del tiempo de carga web, tasa de rebote, número de visitas, tasa de conversión, número de visitantes?
- ¿Tu sitio se adapta a todas las pantallas?
- ¿Todas sus URL son accesibles e indexables? ¿Cuál es la calidad del trabajo con mapas de sitio?
- ¿Estás limpiando regularmente todos los enlaces rotos en el sitio web? ¿Tan interno como externo?
- ¿Tiene problemas con las redirecciones?
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08. SEM GESTIÓN
Prácticas y procesos relacionados con el Marketing en Buscadores (SEM). SEM implica promocionar sitios web y aumentar la visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda a través de esfuerzos de publicidad paga.
- ¿Haces posicionamiento geográfico? ¿Cuál es el nivel de madurez del trabajo con Buscadores en su empresa?
- ¿Trabaja para mejorar el nivel de calidad de su sitio web que mejore su clasificación?
- ¿Ha establecido en su empresa alguna herramienta de optimización de campañas en línea y gestión de motores de búsqueda?
- ¿Realiza un seguimiento y ve la evolución de las métricas basadas en el tráfico, como el porcentaje de impresiones, las impresiones de búsqueda y el CTR?
- ¿Trabajas con estrategias SEM efectivas y estás intentando ajustar tu estrategia en función de los cambios del mercado?
- ¿Realiza un seguimiento y optimiza las campañas SEM para mejorar las tasas de clics y las conversiones?
- ¿Estás midiendo el éxito de tus campañas SEM y ajustándolas en consecuencia?
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09. REDES SOCIALES
Esfuerzos publicitarios y de marketing en redes sociales. Implica evaluar la eficacia con la que la organización utiliza las plataformas de redes sociales para interactuar con el público objetivo, generar conciencia de marca e impulsar los objetivos comerciales.
- ¿Utiliza estrategias de campaña en las redes sociales? ¿Cuál es el nivel de calidad de la aplicación de su estrategia a la realidad?
- ¿Tus publicaciones conectan con la audiencia adecuada y estás intentando ajustar la audiencia para aumentar el tamaño?
- ¿Está desarrollando relaciones cualificadas y sostenibles a través de redes sociales, influencers y perfiles autorizados?
- ¿Sabes qué tipo de contenidos son más compartidos en tus redes sociales y cuáles son las consecuencias beneficiosas para la organización?
- ¿Tus publicaciones te ayudan a generar más clientes potenciales?
- ¿Tiene alguna automatización en la publicación y el trabajo operativo con las redes sociales?
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10. CALIDAD TÉCNICA WEB
Sitio web o propiedades web. Implica evaluar la calidad técnica, el rendimiento y la optimización del sitio web para garantizar su eficacia en el apoyo a los esfuerzos de publicidad y marketing digital.
- ¿Están tus imágenes optimizadas? ¿El tamaño, el nombre del archivo, los títulos y las descripciones cumplen con los requisitos de Google?
- ¿Sus enlaces salientes apuntan a sitios de autoridad altamente calificados?
- ¿Utiliza AMP para clasificar bien su sitio en la versión móvil?
- ¿Trabaja con enlaces salientes equilibrados para no exceder el umbral que puede filtrar la clasificación de su página?
- ¿Ha establecido una gestión adecuada de sus enlaces internos?
- ¿Utiliza enlaces de afiliados y revisa periódicamente su calidad?
- ¿Utiliza Google Tag Manager, Google Analytics y Google Search Console? ¿Cuál es la calidad de su administración?
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11. CONTROL FINANCIERO
Aspectos financieros relacionados con sus actividades de marketing y publicidad digital. Implica evaluar la eficacia con la que la organización gestiona sus recursos financieros, asigna presupuestos, realiza un seguimiento de los gastos y mide el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas de publicidad y marketing digital.
- Nuestra capacidad para presupuestar el marketing proviene de comparar los estándares de la industria con la situación financiera y competitiva de la empresa.
- ¿Asigna regularmente su presupuesto de marketing y controla el retorno de la inversión para cada canal?
- ¿Mides el éxito de tus campañas de marketing y qué métricas utilizas para evaluarlas?
- ¿Administra el flujo de caja durante las fluctuaciones de ingresos estacionales o impulsadas por campañas?
- ¿Cuál es su enfoque sobre los precios y cómo evalúa la rentabilidad de las diferentes líneas de productos?
- ¿Realiza un seguimiento y gestiona los gastos relacionados con la publicidad y la promoción basándose en estrategias para reducir costos manteniendo la efectividad?