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01. नेतृत्व क्षमताएँ
प्रभावी निर्णय लेने, टीम प्रबंधन और संगठनात्मक सफलता के लिए आवश्यक आवश्यक नेतृत्व कौशल में कंपनी की दक्षता। इस अनुभाग का उद्देश्य किसी कार्यकारी या प्रबंधकीय भूमिका के भीतर उम्मीदवार की पहल को प्रेरित करने, मार्गदर्शन करने और आगे बढ़ाने की क्षमता का आकलन करना है।
- आप संगठन के भविष्य के लिए स्पष्ट और सम्मोहक दृष्टिकोण व्यक्त करने की कार्यकारी टीम की क्षमता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- कार्यकारी टीम अपनी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में रणनीतिक सोच को कितने प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करती है?
- कार्यकारी टीम किस हद तक सक्रिय श्रवण, स्पष्टता और पारदर्शिता सहित मजबूत संचार कौशल प्रदर्शित करती है?
- कार्यकारी टीम कारोबारी माहौल और उद्योग के रुझानों में बदलावों को कितनी अच्छी तरह अपनाती है?
- आप संगठन के भीतर नवाचार और रचनात्मकता की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए कार्यकारी टीम की क्षमता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- कार्यकारी टीम कर्मचारियों, हितधारकों और साथियों के साथ बातचीत में किस हद तक भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रदर्शित करती है?
- सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यकारी टीम कितने प्रभावी ढंग से सहयोग करती है और मिलकर काम करती है?
- चुनौतियों और असफलताओं पर काबू पाने में कार्यकारी टीम कितनी अच्छी तरह लचीलापन और समस्या सुलझाने के कौशल का प्रदर्शन करती है?
- कार्यकारी टीम किस हद तक अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट और टीमों को सशक्त और विकसित करती है?
- आप कार्यकारी टीम की कर्मचारियों को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने की क्षमता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- कार्यकारी टीम संगठन के भीतर संघर्षों का प्रबंधन और विवादों को कितने प्रभावी ढंग से हल करती है?
- कार्यकारी टीम अपने कार्यों और निर्णयों में किस हद तक सत्यनिष्ठा और नैतिक नेतृत्व प्रदर्शित करती है?
- कार्यकारी टीम कितनी अच्छी तरह जिम्मेदारियाँ सौंपती है और दूसरों को अपने कार्यों का स्वामित्व लेने के लिए सशक्त बनाती है?
- आप संगठनात्मक परिवर्तन पहलों को संचालित करने और नेतृत्व करने की कार्यकारी टीम की क्षमता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- कार्यकारी टीम किस हद तक फीडबैक लेती है और व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के लिए लगातार प्रयास करती है?
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02. बोर्ड
बोर्ड के सदस्यों की प्रभावशीलता और उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया। मूल्यांकन का उद्देश्य शासन, जोखिम प्रबंधन और रणनीतिक योजना के संदर्भ में सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना है।
- क्या बोर्ड के सदस्य औपचारिक रूप से मिशन के साथ-साथ संगठन के कार्यक्रमों और गतिविधियों के प्रति उन्मुख हैं?
- क्या बोर्ड के सदस्यों को पूरे वर्ष अभिविन्यास के साथ-साथ समय-समय पर संगठन के कार्यक्रमों और गतिविधियों के बारे में सूचित किया जाता है ताकि वे वर्तमान गतिविधियों और संगठन के सामने आने वाली उभरती चुनौतियों के आधार पर सूचित निर्णय लेने में सक्षम हों?
- क्या बोर्ड नियमित रूप से मिशन वक्तव्य की समीक्षा करता है और इसकी तुलना संगठन की गतिविधियों और कार्यक्रमों से करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि संगठन के संसाधन मिशन की पूर्ति में खर्च किए जा रहे हैं?
- क्या पूर्ण बोर्ड के स्थान पर कार्य करने का अधिकार रखने वाली समितियों के निर्णय/कार्य भी समसामयिक रूप से दर्ज किए जाते हैं?
- चुनाव और बोर्ड के सदस्यों को हटाने, बैठकों की सूचना और कानूनों द्वारा संशोधन जैसे कार्यों के लिए बोर्ड संचालन प्रक्रियाओं की गुणवत्ता का स्तर क्या है?
- मीडिया के साथ संचार के लिए बोर्ड द्वारा नामित प्रवक्ता की गुणवत्ता का स्तर क्या है? क्या बोर्ड के अन्य सदस्यों को पता है कि उन्हें मीडिया से बात नहीं करनी चाहिए बल्कि प्रवक्ता को पूछताछ भेजनी चाहिए?
- क्या बोर्ड किसी निर्णय पर पहुंचने से पहले विकल्प तलाशता है? क्या बोर्ड पूछता है: “क्या गलत हो सकता है? हम इसके बारे में क्या करेंगे? हम इसका भुगतान कैसे करेंगे?”
- क्या बोर्ड बैठकों के समसामयिक रिकॉर्ड (मिनट) रखता है और रिकॉर्ड को तत्काल संदर्भ के लिए आसान पहुंच वाले स्थान पर अनिश्चित काल तक रखता है? क्या बोर्ड बैठक के मिनटों में लिए गए निर्णयों का दस्तावेजीकरण किया जाता है, जिसमें राजकोषीय या रणनीतिक आयात के प्रमुख बिंदुओं पर प्रकाश डाला जाता है, लेकिन चर्चा का विवरण नहीं दिया जाता है? इन रिकार्डों को रखने, अनुसरण करने और समाधान करने की गुणवत्ता का स्तर क्या है?
- क्या उपस्थिति नीतियां मौजूद हैं और उन बोर्ड सदस्यों के लिए लागू की गई हैं जो भाग लेने में विफल रहते हैं?
- क्या बोर्ड में सदस्यों का एक विविध समूह शामिल है जो विशेषज्ञता, अनुभव, पेशेवर और सामाजिक-आर्थिक, भौगोलिक या सांस्कृतिक पृष्ठभूमि की एक विस्तृत श्रृंखला का प्रतिनिधित्व करते हैं?
- क्या बोर्ड के सदस्य "स्वतंत्र" हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें कोई मुआवज़ा नहीं मिलता है और उनका एक-दूसरे या गैर-लाभकारी संस्था के साथ कोई पारिवारिक या व्यावसायिक संबंध नहीं है?
- क्या बोर्ड के सदस्यों को बैठकों से पहले नियमित वित्तीय रिपोर्टें प्रदान की जाती हैं ताकि वे रिपोर्ट पढ़ सकें और बैठकों में अपने प्रश्न ला सकें?
- क्या बैठकों के लिए कोरम पूरा हो गया है, और क्या कोरम की आवश्यकता लागू की गई है?
- क्या बोर्ड के सदस्यों को संगठन की गतिविधियों के बारे में जानकारी रहती है? क्या प्रत्येक बैठक से पहले पृष्ठभूमि सामग्री प्रदान की जाती है? क्या बोर्ड के सदस्य प्रश्न पूछते हैं और अपने समक्ष मौजूद मामलों पर स्पष्टीकरण मांगते हैं?
- क्या बोर्ड के पास हितों के टकराव की नीति है? क्या नीति का पालन किया गया है?
- बोर्ड के सदस्यों को हितों के टकराव के प्रकटीकरण की सुविधा प्रदान करने के लिए बोर्ड प्रक्रिया की गुणवत्ता का स्तर क्या है, जैसे कि संघर्ष प्रश्नावली जो कम से कम सालाना प्रसारित की जाती है?
- क्या बोर्ड को व्हिसलब्लोअर्स की सुरक्षा के लिए संगठन की नीति और कर्मचारियों या ग्राहकों/उपभोक्ताओं के लिए चिंताओं को उठाने और संगठन द्वारा शिकायतों का समाधान करने की प्रक्रिया के बारे में अवगत कराया गया है?
- क्या बोर्ड संगठन की दस्तावेज़ प्रतिधारण और विनाश नीति से अवगत है?
- क्या बोर्ड संगठन की कार्मिक नीतियों से अवगत है और वे सीईओ/कार्यकारी निदेशक के पर्यवेक्षक के रूप में बोर्ड की भूमिका पर लागू होते हैं?
- क्या बोर्ड को संगठन के पास मौजूद बीमा कवरेज के बारे में जानकारी है जो उसके अपने आचरण पर लागू होता है?
- क्या बोर्ड सीईओ और प्रमुख कर्मचारियों के मुआवजे को मंजूरी देने की एक विचारशील प्रक्रिया में संलग्न है, जिसमें समान बजट आकार, समान मिशन और कार्यक्रम गतिविधियों और समान भौगोलिक क्षेत्र के संगठनों में सीईओ के वेतन और लाभों की तुलना अन्य कर्मचारी नेताओं से करना शामिल है? प्रक्रिया, दस्तावेज़ीकरण और अनुपालन की गुणवत्ता क्या है?
- क्या विक्रेताओं और स्वतंत्र सलाहकारों के साथ अनुबंधों की (बोर्ड की मंजूरी)/(बोर्ड को सूचित करने की) कोई प्रक्रिया है जो उन दोनों को सूचित करेगी कि किसके साथ अनुबंध किया जा रहा है और साथ ही किए गए मुआवजे/भुगतान के बारे में भी जानकारी दी जाएगी?
- क्या बोर्ड को संगठन को प्रतिबंधित अनुदानों के बारे में सूचित किया गया है और प्रतिबंधों की शर्तों के अनुरूप उनकी पूर्ति पर सलाह दी गई है?
- क्या बोर्ड असामान्य या गैर-मानक उपहारों से संबंधित दानदाताओं के साथ समझौते तक पहुंचने की प्रक्रिया से अवगत है, जैसे कि उपहार समझौता नीति के उपयोग के माध्यम से?
- क्या बोर्ड राज्य और संघीय फाइलिंग की समीक्षा करता है कि समीक्षा राज्य या सरकार के पास दाखिल होने से पहले की है या नहीं?
- क्या बोर्ड मुखबिरों की सुरक्षा के लिए संगठन की नीति से अवगत है?
- क्या बोर्ड कुछ दस्तावेज़ों को बनाए रखने और दस्तावेज़ प्रतिधारण/विनाश नीति के अनुसार केवल संगठन के व्यावसायिक दस्तावेज़ों को त्यागने या नष्ट करने की संगठन की नीतियों से अवगत है?
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03. खाते
किसी संगठन के वित्तीय लेनदेन, लेखांकन प्रथाएँ और वित्तीय रिपोर्ट। मूल्यांकन का उद्देश्य वित्तीय रिपोर्टिंग में सटीकता और पारदर्शिता सुनिश्चित करना है।
- धन के व्यय से जुड़े लेनदेन के अनुमोदन से पहले, क्या बोर्ड पूछता है, "क्या यह हमारे संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग है?"
- क्या सभी लेन-देन का उचित लेखा-जोखा और रिकॉर्ड रखा गया है?
- क्या खाते बाहरी जांच की आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं?
- क्या वार्षिक बैठक में खातों को औपचारिक रूप से अनुमोदित किया जाता है?
- क्या आने वाली रसीदें तुरंत और नियमित रूप से बैंक में जमा की जाती हैं?
- क्या परिसर में रखी सभी क़ीमती वस्तुओं की सुरक्षित अभिरक्षा सुनिश्चित की गई है?
- क्या तिजोरी या कैश बॉक्स की चाबियों पर हस्ताक्षर किए गए हैं और क्या कंपनी में नकदी के साथ काम का उचित प्रबंधन है?
- क्या बीमा तिजोरी या कैश बॉक्स की सामग्री को कवर करने के लिए किया जाता है?
- क्या आने वाला सारा पैसा बैंक में जमा कर दिया गया है और छोटी-मोटी नकदी भरने/भरने के लिए कोई रकम नहीं रखी गई है?
- क्या बैंकिंग और हिरासत प्रक्रियाओं का लिखित विवरण सभी कर्मचारियों और स्वयंसेवकों के लिए उपलब्ध है?
- क्या रसीद पुस्तकों पर कोई नियंत्रण है?
- क्या यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित जांच की जाती है कि रिकॉर्ड सटीक हैं?
- क्या रिकॉर्ड के बीच कोई विसंगति न हो यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित जांच की जाती है?
- क्या चेक मूल रिकॉर्डिंग अधिकारी के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा बनाए गए हैं?
- क्या दान की गई आय पर लगाए गए किसी प्रतिबंध की पहचान की गई है और उसका पालन किया गया है?
- क्या सभी व्यय ठीक से अधिकृत हैं? क्या सभी व्ययों के लिए सहायक दस्तावेज़ आवश्यक और बनाए रखा गया है? सभी खाता व्ययों पर नियंत्रण का गुणवत्ता स्तर क्या है?
- क्या चेक बुक सुरक्षित स्थान पर रखी जाती हैं और केवल नामांकित व्यक्ति ही पहुंच पाते हैं?
- क्या भुगतान की तैयारी प्राधिकृत अधिकारी के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा की गई है?
- क्या भुगतान प्रक्रियाओं पर नीति और अभ्यास का लिखित विवरण सभी कर्मचारियों और स्वयंसेवकों के लिए उपलब्ध है?
- क्या नियमित बैंक समाधान किये जाते हैं?
- क्या खाते खोलने या बंद करने के निर्देश उचित रूप से अधिकृत और/या रिपोर्ट किए गए हैं?
- क्या यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की जाती है कि कोई निष्क्रिय खाता तो नहीं है?
- क्या उन अधिकारियों द्वारा बैंक विवरणों का नियमित रूप से निरीक्षण किया जाता है जिन्हें बहीखाता कार्य सौंपा नहीं गया है?
- क्या बैंक रिकॉर्ड और आय और व्यय रिकॉर्ड के बीच क्रॉस चेक किया जाता है?
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04. वित्त
बजट, पूर्वानुमान और निवेश निर्णय सहित वित्तीय प्रबंधन प्रथाएँ। मूल्यांकन का उद्देश्य सुधार के अवसरों की पहचान करना और वित्तीय प्रदर्शन को अनुकूलित करना है।
- क्या वार्षिक बजट आय और व्यय दोनों को कवर करने के लिए तैयार और अनुमोदित किया जाता है?
- क्या प्रदर्शन को नियमित अंतराल पर बजट के अनुसार मापा जाता है?
- क्या कंपनी के व्यावसायिक विकास में बैंकरों, लेनदारों और समुदाय और उद्योग के अन्य महत्वपूर्ण वित्तीय पेशेवरों के साथ मजबूत संबंध बनाना शामिल है?
- बोर्ड के सभी सदस्यों के लिए वित्तीय विवरण और रिपोर्ट पढ़ना और व्याख्या करना आम बात है।
- अपर्याप्त व्यय नियंत्रण, उच्च ब्याज और कम बिक्री मात्रा जैसे कम मुनाफे के कारणों की पूरी समझ है।
- कंपनी के पास इन समस्याओं के कारणों और प्रभावों का विश्लेषण करने और प्रमुख वित्तीय अनुपातों की गणना करने और व्यवसाय वृद्धि को प्रभावित करने वाले रुझानों को निर्धारित करने की क्षमता है।
- कीमतें उद्योग मानकों के अनुरूप हैं, ग्राहकों द्वारा स्वीकार की जाती हैं और लाभप्रदता सुनिश्चित करती हैं। निश्चित और परिवर्तनीय लागतों की समय-समय पर समीक्षा और अद्यतन किया जाता है।
- कंपनी के पास विकास के लिए वित्तीय जरूरतों का सटीक आकलन करने, कॉर्पोरेट संचालन के प्रत्येक क्षेत्र पर तेज विकास के प्रभाव को समझने और कंपनी की ऋण संरचना और ऋण सेवा क्षमताओं पर विकास रणनीतियों के प्रभाव का आकलन करने की क्षमता है।
- रिकॉर्ड रखने और वित्तीय विवरणों के लिए जिम्मेदार कंपनी के पेशेवर वित्तपोषण के स्रोतों के बारे में जानकार हैं। कर रिकॉर्ड और विनियम अद्यतन किए जाते हैं और सुविधाजनक पुनर्प्राप्ति के लिए दस्तावेज़ संग्रहीत किए जाते हैं।
- वित्तीय विवरण समयबद्ध तरीके से तैयार किए जाते हैं और संचालन को प्रभावित करने वाली सकारात्मक और नकारात्मक स्थितियों का निदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। व्यवसाय मूल्यांकन के लिए आवश्यक सभी जानकारी को बनाए रखा और अद्यतन किया जाता है।
- नकदी प्रबंधन तकनीकों के नियंत्रण का स्तर क्या है, जो प्राप्य खातों, ग्राहक भुगतान और जमा, संग्रह आदि की प्रभावी निगरानी की अनुमति देता है। संचालन के लिए आवश्यक नकदी का निवेश नहीं किया जाता है, आदि।
- सभी ग्राहकों के लिए क्रेडिट नीतियां स्थापित और लागू की जाती हैं। ऋण देने से पहले वित्तीय स्थिरता स्थापित की जाती है। भुगतान नीतियां फर्म को विक्रेताओं द्वारा दी जाने वाली छूट का लाभ उठाने की अनुमति देती हैं।
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05. कानूनी
कानूनी विनियमों और आंतरिक नीतियों का अनुपालन। मूल्यांकन का उद्देश्य जोखिम वाले क्षेत्रों की पहचान करना और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करना है।
- क्या कानूनी परामर्शदाता सभी अनुबंधों, आदेशों और लाइसेंस और सेवा समझौतों की समीक्षा करता है?
- क्या आप हमेशा एक मानक, सत्यापित अनुबंध का उपयोग करते हैं?
- क्या आप परिणामी हानि, दंडात्मक क्षति, निर्धारित क्षति या परिसमाप्त क्षति से बचने के लिए सभी अनुबंधों में अपनी देनदारी सीमित करते हैं?
- क्या आप अपने अनुबंधों और प्रचार सामग्री में वारंटी और अन्य अस्वीकरण शामिल करते हैं?
- क्या आपके अनुबंधों में सभी अस्वीकरण और दायित्व की सीमाएं टाइपफेस और सामग्री के संदर्भ में लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं?
- क्या सभी वारंटी विशिष्ट और यथार्थवादी हैं?
- क्या आपके अनुबंधों में पृथक्करणीयता खंड, मध्यस्थता खंड और "अप्रत्याशित घटना" शब्द शामिल हैं?
- क्या आप आरएफपी और अनुबंध निष्पादन दायित्वों को शामिल करते हैं?
- क्या आप पुष्टि करते हैं कि अनुबंध के दौरान महत्वपूर्ण कर्मचारियों के उपस्थित रहने की अपेक्षा की जाती है या नहीं?
- क्या आपके अनुबंध सहमत परिभाषाओं, प्रदर्शन विनिर्देशों और दायित्वों, समय सारिणी, परिवर्तनों से निपटने और विवाद समाधान प्रक्रियाओं के संबंध में विशिष्ट हैं?
- क्या आप उत्पाद और सेवा विनिर्देशों और डिलिवरेबल्स में किए गए किसी भी बदलाव का दस्तावेजीकरण करते हैं?
- लंबी अवधि के अनुबंधों के लिए, क्या आप संपूर्ण परियोजना का संपूर्ण जोखिम मूल्यांकन करते हैं?
- क्या आप किसी उत्पाद का उत्पादन बंद करने या उसकी सेवा बंद करने की योजना के बारे में सभी ग्राहकों को बताते हैं?
- क्या आपके अनुबंध उस स्थिति में आपकी देनदारी को सीमित करते हैं जब आपका कोई आउटसोर्स आपूर्तिकर्ता वादे के अनुसार काम पूरा करने में विफल रहता है?
- क्या आप विलय या अधिग्रहण के लिए विचार किए जा रहे किसी भी संगठन द्वारा उत्पन्न पूर्व देनदारियों और हानि अनुभव की सावधानीपूर्वक समीक्षा करते हैं?
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06. मानव संसाधन
कर्मचारी भर्ती, प्रतिधारण, विकास और सहभागिता से संबंधित प्रथाएँ। मूल्यांकन का उद्देश्य सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना और कार्यबल के प्रदर्शन को अनुकूलित करना है।
- भर्ती विधियों में ऐसी प्रक्रियाएँ शामिल हैं जो यह सुनिश्चित करती हैं कि कंपनी साक्षात्कार लेती है और उन कर्मचारियों को काम पर रखती है जो फर्म के भविष्य के लक्ष्यों में भूमिका निभाने के लिए योग्य हैं।
- कंपनी की नीतियां, रिकॉर्ड-कीपिंग और कर्मचारी प्रशिक्षण व्यवसाय को बीमारी, छुट्टी या अन्य अनुपस्थिति की परवाह किए बिना बिना किसी रुकावट के संचालन जारी रखने की अनुमति देते हैं।
- कर्मचारी नीतियों, लाभों, बीमा और प्रशिक्षण प्रक्रियाओं की न्यूनतम वार्षिक समीक्षा की जाती है।
- नीतियां और कार्यवाहियां स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों का अनुपालन करती हैं।
- क्या कार्मिक रिकॉर्ड वेतन रिकॉर्ड से अलग रखे और रखे जाते हैं?
- कर्मचारी नीतियां स्थापित की जाती हैं, कर्मचारियों को ज्ञात होती हैं और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करती हैं। नौकरी विवरण और संगठनात्मक चार्ट विकसित किए गए हैं। उत्तरार्द्ध संचार को नीचे से ऊपर के साथ-साथ ऊपर से नीचे तक प्रवाहित करने की अनुमति देता है।
- टर्नओवर को सीमित करने के लिए प्रेरक तरीके, पारिश्रमिक और प्रबंधन शैली पर्याप्त रूप से प्रभावी है। समय प्रबंधन और उत्पादकता विश्लेषण का उपयोग परिचालन में सुधार के लिए किया जाता है और इसे सभी कर्मचारी प्रदर्शन समीक्षाओं में शामिल किया जाता है।
- क्या वेतन/वेतन स्तर उचित रूप से अधिकृत और दर्ज किया गया है?
- क्या कर्मचारियों के अस्तित्व को सत्यापित करने के लिए जाँच की जाती है?
- क्या जहां भी संभव हो नकद भुगतान से परहेज किया जाता है?
- क्या कर्मचारी राज्य/संघीय नियमों के अनुपालन में कार्यरत हैं?
- क्या पृष्ठभूमि की जाँच पूरी हो गई है, विशेषकर उन कर्मचारियों की जिन्हें वित्तीय जिम्मेदारियाँ सौंपी गई हैं?
- क्या कर्मचारियों को संगठनात्मक संरचना दिखाने वाली एक योजना बनाई गई है और संगठन का नियमित अद्यतन होता है। कर्मचारियों को संरचना प्रस्तुत की गई?
- क्या प्राधिकार और रिपोर्टिंग की सीमाएँ लिखित रूप में निर्धारित की गई हैं और सभी कर्मचारियों को सूचित की गई हैं?
- क्या स्वयंसेवकों सहित सभी कर्मचारियों को उचित प्रशिक्षण दिया गया है?
- क्या जहां उपयुक्त हो वहां पेशेवर सलाह ली जाती है?
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07. रणनीति
रणनीतिक योजना और कार्यान्वयन प्रक्रियाएँ। मूल्यांकन का उद्देश्य सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना और संगठन की समग्र रणनीतिक दिशा को अनुकूलित करना है।
- आप किस हद तक संगठन के मूल्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करते हैं और कार्यकारी टीम द्वारा लगातार संप्रेषित करते हैं, इसका मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- संगठनात्मक संस्कृति किस हद तक कर्मचारियों के बीच खुले संचार और पारदर्शिता को बढ़ावा देती है?
- कार्यकारी टीम संगठन की संस्कृति के भीतर विविधता, समानता और समावेशन को कितनी अच्छी तरह बढ़ावा देती है?
- संगठन के मूल्यों और संस्कृति के अनुरूप व्यवहार प्रदर्शित करने में कार्यकारी टीम कितने प्रभावी ढंग से उदाहरण पेश करती है?
- संगठनात्मक संस्कृति किस हद तक कर्मचारियों के बीच सहयोग और टीम वर्क को प्रोत्साहित करती है?
- आप कर्मचारी कल्याण, कार्य-जीवन संतुलन और व्यावसायिक विकास के प्रति संगठन की प्रतिबद्धता को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम कर्मचारियों के फीडबैक और सुझावों को कितनी अच्छी तरह संभालती है और उनका जवाब देती है?
- संगठनात्मक संस्कृति किस हद तक नवाचार, रचनात्मकता और जोखिम लेने को बढ़ावा देती है?
- कार्यकारी टीम संघर्षों को कितने प्रभावी ढंग से संबोधित करती है और सकारात्मक कार्य वातावरण बनाए रखती है?
- आप कर्मचारियों को उनके योगदान और उपलब्धियों के लिए पहचानने और पुरस्कृत करने के संगठन के प्रयासों का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- संगठनात्मक संस्कृति किस हद तक कर्मचारियों के बीच अपनेपन और जुड़ाव की भावना का समर्थन करती है?
- कार्यकारी टीम संगठन की संस्कृति और उसके रणनीतिक उद्देश्यों और लक्ष्यों के बीच कितनी अच्छी तरह तालमेल सुनिश्चित करती है?
- क्या आपको अपने रणनीतिक उद्देश्यों की स्पष्ट समझ है और वे आपकी कंपनी/व्यवसाय के दीर्घकालिक उद्देश्यों के साथ कैसे संरेखित होते हैं?
- क्या आप लगातार अपने व्यवसाय के विस्तार या विविधता लाने के अवसरों की तलाश में हैं, या जो आपके पास पहले से है उसे सुधारने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं?
- क्या आपके पास प्रतिस्पर्धा और सामान्य तौर पर उद्योग का विश्लेषण है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी रणनीति बाज़ार में होने वाले बदलावों के अनुकूल है?
- क्या आप अपने रणनीतिक निर्णयों को निर्देशित करने के लिए वर्तमान और भविष्य के बाज़ार रुझानों को ध्यान में रख रहे हैं?
- क्या आपके पास भविष्य में उत्पन्न होने वाली संभावित चुनौतियों या खतरों से निपटने के लिए कोई आकस्मिक योजना है और वे आपकी दीर्घकालिक रणनीति को कैसे प्रभावित करेंगे?
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08. विकास
अनुसंधान डिजाइन और डेटा प्रबंधन, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर ज्ञान, आईटी सुरक्षा और बुनियादी ढांचे सहित अनुसंधान एवं विकास प्रक्रियाएं, प्रौद्योगिकियां और पहल।
- क्या आपने अपना शोध विभाग व्यवस्थित किया है?
- क्या आप नियमित रूप से अनुसंधान एवं विकास प्रगति के बारे में रिपोर्ट की समीक्षा करते हैं?
- क्या आपके पास अपनी कंपनी/व्यवसाय के भविष्य के लिए कोई रणनीतिक अनुसंधान एवं विकास योजना है?
- क्या आप नियमित रूप से अपने अनुसंधान और विकास परियोजनाओं के प्रदर्शन और प्रभावशीलता का मूल्यांकन करते हैं?
- अनुसंधान और विकास परियोजनाओं के चयन और प्राथमिकता के लिए औपचारिक प्रक्रिया की गुणवत्ता क्या है, और क्या यह आपके दीर्घकालिक रणनीतिक लक्ष्यों के अनुरूप है?
- आप संगठन के भीतर नवाचार को अपनाने और आगे बढ़ाने के लिए कार्यकारी टीम की इच्छा का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- नवप्रवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कार्यकारी टीम किस हद तक प्रयोग और जोखिम लेने को प्रोत्साहित करती है?
- कार्यकारी टीम निरंतर सीखने और सुधार की संस्कृति को कितने प्रभावी ढंग से बढ़ावा देती है?
- संगठन बाहरी कारोबारी माहौल में बदलावों, जैसे बाज़ार के रुझान, तकनीकी प्रगति और नियामक बदलावों को कितनी अच्छी तरह अनुकूलित करता है?
- कार्यकारी टीम किस हद तक अनुसंधान और विकास (आरएंडडी) और नवाचार पहल में निवेश को प्राथमिकता देती है?
- आप उभरते अवसरों और खतरों का अनुमान लगाने और सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया करने की संगठन की क्षमता को कैसे आंकेंगे?
- नवाचार को आगे बढ़ाने के लिए कार्यकारी टीम आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साथ कितने प्रभावी ढंग से सहयोग करती है?
- संगठन अपने उत्पादों, सेवाओं और प्रक्रियाओं को बढ़ाने के लिए उभरती प्रौद्योगिकियों और डिजिटल परिवर्तन पहलों का किस हद तक लाभ उठाता है?
- कार्यकारी टीम संगठन के सभी स्तरों पर विचारों और नवाचारों में योगदान करने के लिए कर्मचारियों को कितनी अच्छी तरह सशक्त बनाती है?
- नवोन्मेषी विचारों को सफलतापूर्वक बाजार में लाने या नई पहलों को लागू करने में आप संगठन के ट्रैक रिकॉर्ड को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम किस हद तक अनिश्चितता और परिवर्तन से निपटने के लिए अनुकूलन क्षमता, लचीलेपन और चपलता की संस्कृति को बढ़ावा देती है?
- संगठन नवाचार और अनुकूलनशीलता से संबंधित प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को कितने प्रभावी ढंग से मापता और ट्रैक करता है?
- डेटा संग्रह, विश्लेषण और सहयोग सहित आपकी अनुसंधान प्रक्रियाएं कितने व्यापक रूप से डिजिटलीकृत हैं?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- अनुसंधान एवं विकास टीम के भीतर विचार-मंथन के लिए डिजिटल उपकरणों का किस हद तक उपयोग किया जाता है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- आपके R&D सिस्टम अन्य संगठनात्मक सॉफ़्टवेयर, जैसे परियोजना प्रबंधन उपकरण या सहयोग प्लेटफ़ॉर्म के साथ कितने अच्छी तरह एकीकृत हैं?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- प्रयोगशाला सूचना प्रबंधन प्रणाली (एलआईएमएस) के उपयोग सहित आपकी प्रयोगात्मक और परीक्षण प्रक्रियाओं में किस स्तर का स्वचालन मौजूद है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- आपकी अनुसंधान एवं विकास गतिविधियों में सिमुलेशन, मॉडलिंग और वर्चुअल प्रोटोटाइपिंग के लिए डिजिटल तकनीकों का उपयोग कैसे किया जाता है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- आपका अनुसंधान एवं विकास विभाग पैटर्न पहचान और प्रवृत्ति विश्लेषण के लिए बड़े डेटा एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग का कितना प्रभावी ढंग से लाभ उठाता है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- नए उत्पादों या समाधानों की खोज और विकास में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) या मशीन लर्निंग (एमएल) का आपका उपयोग कितना उन्नत है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- अनुसंधान एवं विकास टीम के सदस्यों के बीच ज्ञान साझा करने और संचार के लिए सहयोगी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का कितना अच्छा उपयोग किया जाता है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- आपका अनुसंधान एवं विकास ज्ञान भंडार कितना व्यापक है, और यह डिजिटल चैनलों के माध्यम से किस हद तक पहुंच योग्य है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
- डिजिटल अनुसंधान प्रथाओं के हिस्से के रूप में साइबर सुरक्षा और डेटा सुरक्षा के मामले में आपका अनुसंधान एवं विकास विभाग कितना तैयार है?1 = कम दर, 10 = उच्च दर
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09. कानूनी और जोखिम
कारोबारी माहौल के भीतर कानूनी दायित्वों और संभावित जोखिमों की कंपनी की समझ और प्रबंधन। इस अनुभाग का उद्देश्य उम्मीदवार की नियामक रूपरेखाओं, अनुपालन आवश्यकताओं और संगठनात्मक संचालन को प्रभावित करने वाले विभिन्न प्रकार के जोखिमों को कम करने की उनकी क्षमता का आकलन करना है।
- आप संगठन को प्रभावित करने वाली प्रासंगिक कानूनी आवश्यकताओं और विनियमों के बारे में कार्यकारी टीम की समझ का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- कार्यकारी टीम किस हद तक यह सुनिश्चित करती है कि संगठन लागू कानूनों, विनियमों और उद्योग मानकों के अनुपालन में काम करता है?
- अनुपालन जोखिमों को सक्रिय रूप से संबोधित करने के लिए कार्यकारी टीम कानून और विनियमों में परिवर्तनों की कितनी प्रभावी ढंग से निगरानी करती है?
- संगठन अपने संचालन, उत्पादों और सेवाओं से जुड़े कानूनी और नियामक जोखिमों का कितनी अच्छी तरह प्रबंधन करता है?
- कानूनी और अनुपालन जोखिमों को कम करने के लिए कार्यकारी टीम किस हद तक आंतरिक नियंत्रण और नीतियों के कार्यान्वयन की निगरानी करती है?
- आप गैर-अनुपालन के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए नियमित अनुपालन ऑडिट और मूल्यांकन करने में संगठन के प्रयासों को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम कर्मचारियों और हितधारकों को कानूनी और अनुपालन आवश्यकताओं के बारे में कितने प्रभावी ढंग से बताती है?
- अनुपालन उल्लंघनों या उल्लंघनों को संबोधित करने और उनका निवारण करने के लिए संगठन के पास किस हद तक तंत्र हैं?
- कार्यकारी टीम निदेशक मंडल और अन्य हितधारकों को कानूनी और अनुपालन-संबंधी मामलों की रिपोर्ट करने में पारदर्शिता और जवाबदेही कितनी अच्छी तरह सुनिश्चित करती है?
- आप संगठन के नैतिक मानकों और कॉर्पोरेट प्रशासन सिद्धांतों के पालन को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम तीसरे पक्ष के रिश्तों और साझेदारियों से जुड़े कानूनी और अनुपालन जोखिमों को किस हद तक प्रबंधित और कम करती है?
- संगठन जीडीपीआर, सीसीपीए, या अन्य लागू नियमों सहित डेटा सुरक्षा और गोपनीयता अनुपालन आवश्यकताओं को कितने प्रभावी ढंग से संभालता है?
- कार्यकारी टीम संगठन के संचालन से संबंधित पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों को कितनी अच्छी तरह संबोधित करती है?
- कर्मचारियों के लिए कानूनी या नैतिक उल्लंघनों के बारे में चिंताएँ व्यक्त करने के लिए संगठन के पास किस हद तक एक मजबूत व्हिसिलब्लोइंग और रिपोर्टिंग तंत्र है?
- आप कानूनी और नैतिक मानकों को बनाए रखने के लिए संगठन की अनुपालन संस्कृति और प्रतिबद्धता की समग्र संस्कृति का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
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10. संचार
प्रभावी नेतृत्व और संगठनात्मक सफलता के लिए संचार के विभिन्न पहलुओं में कंपनी की दक्षता महत्वपूर्ण है। इस अनुभाग का उद्देश्य विभिन्न चैनलों और हितधारकों के बीच विचारों, सूचनाओं और अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से, प्रेरक और उचित रूप से व्यक्त करने की उम्मीदवार की क्षमता का आकलन करना है।
- आप कार्यकारी टीम से कर्मचारियों और हितधारकों तक संचार की स्पष्टता और प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- संगठनात्मक निर्णयों और प्रदर्शन के संबंध में कार्यकारी टीम अपने संचार में किस हद तक पारदर्शिता प्रदर्शित करती है?
- कार्यकारी टीम कर्मचारियों और हितधारकों के इनपुट को कितनी सक्रियता से सुनती है और उस पर विचार करती है?
- कार्यकारी टीम कर्मचारियों को संगठन के मूल्यों और नैतिक मानकों के बारे में कितने प्रभावी ढंग से बताती है?
- कार्यकारी टीम किस हद तक संगठन के भीतर एक खुली और समावेशी संचार संस्कृति को बढ़ावा देती है?
- आप कर्मचारियों की चिंताओं और फीडबैक के प्रति कार्यकारी टीम की प्रतिक्रिया को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम किस हद तक अपने कार्यों और निर्णयों में नैतिक मानकों और सत्यनिष्ठा को कायम रखने में उदाहरण पेश करती है?
- कार्यकारी टीम संगठन के भीतर हितों के टकराव और संभावित नैतिक दुविधाओं को कितने प्रभावी ढंग से संबोधित करती है?
- कार्यकारी टीम नैतिक दिशानिर्देशों और उद्योग मानकों का अनुपालन कितनी अच्छी तरह सुनिश्चित करती है?
- कार्यकारी टीम अपने संचार और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में किस हद तक जवाबदेही और जिम्मेदारी को बढ़ावा देती है?
- आप संगठन के भीतर विश्वास और आपसी सम्मान की संस्कृति को बढ़ावा देने में कार्यकारी टीम के प्रयासों को कैसे आंकेंगे?
- कार्यकारी टीम किस हद तक कर्मचारियों को संगठन की रणनीतिक दिशा और लक्ष्यों को स्पष्ट और सम्मोहक तरीके से बताती है?
- कार्यकारी टीम निवेशकों, ग्राहकों और समुदाय जैसे बाहरी हितधारकों के साथ कितने प्रभावी ढंग से संवाद करती है?
- कार्यकारी टीम संकट संचार को कितनी अच्छी तरह संभालती है और प्रतिष्ठा जोखिमों का प्रबंधन करती है?
- आप संगठन के कार्यों और निर्णयों के मार्गदर्शन में कार्यकारी टीम द्वारा प्रदर्शित समग्र नैतिक नेतृत्व को कैसे आंकेंगे?
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11. उपकरण
इसकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समर्थन करने के लिए उपकरण और प्रौद्योगिकियाँ। मूल्यांकन का उद्देश्य सुधार के अवसरों की पहचान करना और उपकरणों और प्रौद्योगिकियों के उपयोग को अनुकूलित करना है।
- क्या आप अपनी कंपनी/व्यवसाय की उत्पादकता में सुधार के लिए सबसे अद्यतन और प्रभावी उपकरण और प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर रहे हैं?
- क्या आपके पास प्रोजेक्ट ट्रैकिंग उपकरण हैं जो आपको अपनी परियोजनाओं की प्रगति की निगरानी करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देते हैं कि समय सीमा और उद्देश्य पूरे हो रहे हैं?
- क्या आप टीम के सदस्यों के बीच सहयोग को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी सहयोग और संचार उपकरणों का उपयोग करते हैं?
- क्या आपके पास अपनी कंपनी/व्यवसाय के प्रदर्शन के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने और उसके अनुसार समायोजन करने के लिए डेटा विश्लेषण उपकरण हैं?
- क्या आप अपनी कंपनी/व्यवसाय में दोहराए जाने वाले कार्यों को सरल बनाने और दक्षता में सुधार करने के लिए स्वचालन उपकरण का उपयोग कर रहे हैं?