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01. GESTION DU MARKETING
Activités de marketing et de publicité numériques. Il s’agit d’évaluer l’efficacité avec laquelle l’organisation planifie, organise, dirige et contrôle ses initiatives de marketing et de publicité numériques pour atteindre ses objectifs.
- L'entreprise a-t-elle une stratégie marketing pour les nouveaux produits, les nouveaux marchés, les promotions, les nouveaux programmes, les initiatives clients ?
- Existe-t-il des tactiques de marketing disponibles ? (L'image de marque). Re-branding, dénomination, identité, sous-branding, marque déposée ?
- Le niveau de connaissance sur la façon de positionner l'entreprise de manière compétitive sur le marché est basé sur les concepts que les clients considèrent comme rendant l'entreprise et le produit uniques.
- Le marketing prend-il en compte les besoins des clients existants et nouveaux en matière de développement de produits, de promotion, de tarification et de disponibilité du produit, ainsi que de positionnement, de messagerie et d'offre d'une expérience globale, et pas seulement de fonctionnalités et d'avantages ?
- La documentation permet d'évaluer le succès des dépenses marketing et publicitaires, notamment le retour sur investissement (ROI) et les coûts d'acquisition de clients.
- Le plan publicitaire permet efficacement à mon entreprise de communiquer avec son marché cible.
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02. COMMUNICATION D'ÉQUIPE
Pratiques et stratégies de communication dans le cadre de ses activités de marketing numérique et de publicité. Il s’agit d’évaluer l’efficacité avec laquelle l’organisation communique avec son public cible, engage les utilisateurs et transmet ses messages via divers canaux numériques.
- Des méthodes permettant de générer des activités de ventes répétées ont été planifiées et mises en œuvre.
- Les experts en marketing et en ventes travaillent en étroite collaboration avec ceux qui élaborent les plans commerciaux et financiers.
- Votre organisation définit-elle des procédures/directives de communication marketing et comment atteindre votre public cible ?
- Savez-vous clairement quels sont les canaux de communication les plus efficaces que votre organisation utilise pour atteindre votre public cible ?
- Votre organisation veille-t-elle à ce que le message de votre campagne marketing soit cohérent sur tous les canaux de communication ?
- Votre organisation mesure-t-elle le succès de vos efforts de communication marketing ?
- Votre organisation utilise-t-elle les commentaires et opinions des clients pour améliorer votre stratégie de communication marketing ?
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03. OUTILS
Outils et technologies utilisés par l'organisation pour soutenir ses efforts de marketing numérique et de publicité. Il s'agit d'évaluer l'efficacité, l'adéquation et l'utilisation de ces outils pour atteindre les objectifs marketing et améliorer les performances globales de la campagne.
- Quel est le niveau de qualité du développement, du redéveloppement, de l'ajout de nouveaux contenus et produits à temps ?
- Existe-t-il une stratégie de microsites et de pages de destination pour la promotion des produits ?
- Quel est le niveau de maîtrise de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et du marketing des moteurs de recherche (SEM) ?
- Utilisez-vous des outils de marketing numérique pour analyser et optimiser vos campagnes marketing ? Quel est le niveau de maturité de leur utilisation compétente ?
- Déterminez-vous quels outils d’automatisation du marketing sont les mieux adaptés aux besoins de votre entreprise ?
- Quel est le niveau de fonctionnement des outils de gestion des médias sociaux pour suivre et répondre aux demandes et commentaires des clients ?
- Pouvez-vous expliquer (comprenez-vous) les avantages de l'utilisation des outils d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour améliorer le classement de votre site Web ?
- Disposez-vous d'un ensemble d'outils créatifs préférés pour concevoir et produire du contenu visuel et textuel attrayant ?
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04. GESTION DU DOMAINE
Gestion de ses noms de domaine. Il s'agit d'évaluer l'efficacité avec laquelle l'organisation gère son portefeuille de domaines, ses enregistrements de domaines et ses activités liées aux domaines pour soutenir ses efforts de marketing et de publicité numériques.
- Votre page fonctionne-t-elle sur un domaine faisant autorité ?
- De quelle manière disposez-vous de l'emplacement et de la qualité des ressources système suffisantes pour exécuter des sites Web optimisés et disponibles ?
- Travaillez-vous avec des backlinks et augmentez-vous le nombre de domaines référents ?
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05. GESTION DU CONTENU
Création, organisation et gestion de contenu numérique. Il s’agit d’évaluer l’efficacité avec laquelle l’organisation développe, organise et distribue du contenu pour soutenir ses efforts de marketing et de publicité numériques.
- Utilisez-vous le marketing de contenu ? Quelle est la qualité du contenu que vous proposez à vos clients potentiels ?
- Avez-vous un plan média, ou un calendrier éditorial pour planifier la communication publique ?
- Le support sur lequel chaque contenu est publié est-il bien pensé et adapté à chaque thématique et cible ?
- Avez-vous identifié les paramètres de votre public cible et développé des personas pour mieux servir votre communication ?
- Votre site Web/contenu est-il classé sur Google ? Comparez-vous votre position à celle de vos concurrents ?
- Le contenu de votre site Web est-il dans le format optimal ? Liens, longueur, lisibilité ?
- La grammaire de votre contenu est-elle optimale ? Utilisez-vous des outils de correction, des logiciels ou des prestataires de services ? Quelle est la qualité de votre révision de contenu ?
- Le contenu en double peut réduire votre classement sur Google. Est-ce le cas ? Révisez-vous régulièrement votre contenu et appliquez-vous des ajustements ?
- Google privilégie les contenus utiles. Selon vous, votre contenu est-il utile pour votre public cible ?
- Pensez-vous aux avantages que votre contenu apporte à votre public cible ?
- Pensez-vous aux retours que vous recevez lorsque votre contenu atteint votre public cible ?
- Travaillez-vous avec un taux cible non qualifié ? Examinez-vous régulièrement les visites sans engagement et essayez-vous de réduire ce taux ?
- Savez-vous quel type de contenu génère le plus de trafic sur votre site Web ?
- Savez-vous quel type de contenu pensez-vous devoir améliorer pour générer plus de trafic ?
- Savez-vous qui sont vos concurrents en matière de marketing de contenu et quel contenu est le plus populaire auprès de vos concurrents ?
- Prévoyez-vous une cadence de publication de contenu pour générer le plus de trafic et de retour ?
- Recherchez-vous les tendances et quels nouveaux types de contenu devriez-vous envisager aujourd'hui ?
- Quelle est la qualité de l’utilisation des outils de mesure et de test marketing ? Ces outils vous donnent-ils régulièrement des informations pour ajuster votre stratégie marketing ?
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06. PUBLICITÉ
Activités de publicité numérique. Il s’agit d’évaluer l’efficacité avec laquelle l’organisation planifie, exécute et mesure ses campagnes de publicité numérique pour atteindre et engager le public cible.
- Publiez-vous et maintenez-vous des campagnes sur les réseaux sociaux (profils, contenus, articles de blog et de forum) ? Quelle est la qualité du management ?
- Publiez-vous et maintenez-vous des campagnes par e-mail (pages de destination, formulaires d'inscription) ? Quelle est la qualité du management ?
- Organisez-vous des webcasts, des webinaires, des webconférences publicitaires ? Quelle est la qualité du management ?
- Publiez-vous dans les médias (recherche, planification, placement, trafic) ? Quelle est la qualité du management ?
- Publiez-vous dans des imprimés (publications spécialisées) ? Quelle est la qualité du management ?
- Publierez-vous en ligne (bannières, annuaires, Google AdWords) ? Quelle est la qualité du management ?
- Publiez-vous sur la publicité diffusée (télévision, radio) ? Quelle est la qualité du management ?
- Utilisez-vous des campagnes payantes ? Quel est le niveau de qualité des campagnes ?
- Le budget pour la publicité en ligne est-il alloué et les résultats de la campagne sont-ils examinés mensuellement ?
- Vos campagnes sont-elles structurées et ont-elles une véritable logique entre les mots, les bannières et le contenu ?
- Examinez-vous les stratégies, les offres et les budgets de vos concurrents, à l'aide d'outils comme Semrush ?
- Disposez-vous d’un CPC de référence pour établir une liste générale de mots clés ?
- Les groupes d'annonces doivent cibler des mots clés spécifiques et ne doivent pas dépasser 20 mots. Quelle est la qualité de la gestion de vos groupes d'annonces ?
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07. SEO & GESTION DES MOTS CLÉS
Optimisation des moteurs de recherche (SEO) et gestion des mots clés. Il s’agit d’évaluer l’efficacité avec laquelle l’organisation optimise ses actifs numériques et gère les mots-clés pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche, augmenter le trafic organique et susciter un engagement pertinent du public.
- Travaillez-vous avec des mots-clés payants ? Quelle est réellement la qualité de vos mots-clés ?
- Vos principaux mots-clés apparaissent-ils dans votre nom de domaine ?
- Vos principaux mots-clés apparaissent-ils dans vos URL, titres, méta descriptions ?
- Respectez-vous une bonne densité de mots clés dans le corps de vos textes ?
- Savez-vous quelles pages de destination sont les plus efficaces et lesquelles génèrent le plus de leads ?
- Avez-vous des sanctions de la part de Google qui vous empêchent d'obtenir un meilleur classement ?
- Comparez-vous le trafic de votre site Web avec celui de vos concurrents et analysez-vous la source des expressions de recherche des visiteurs potentiels ?
- Savez-vous quels articles/pages de blog ont créé le plus de liens entrants ?
- Suivez-vous sur votre site Web les problèmes de contenu en double ou plagié ?
- Connaissez-vous exactement les mots-clés principaux et secondaires sur lesquels vous construisez votre position de recherche sur le site ?
- Savez-vous sur quels mots clés votre site est actuellement positionné ? Sont-ils de qualité et sont-ils pertinents ? Ces mots-clés sont-ils en adéquation avec votre domaine ?
- Comprenez-vous la taille de votre marché sur Google ? Combien de recherches sont effectuées par rapport à votre catégorie de produits ?
- Examinez-vous régulièrement les mots-clés tendances sur votre marché ?
- Est-il clair quelle est l'intention de l'utilisateur derrière les mots-clés ciblés ?
- Votre site présente-t-il de bons résultats en termes de performances pour satisfaire les utilisateurs ? Quelle est la qualité du suivi du temps de chargement Web, du taux de rebond, du nombre de visites, du taux de conversion, du nombre de visiteurs ?
- Votre site s'adapte-t-il à tous les écrans ?
- Toutes vos URL sont-elles accessibles et indexables ? Quelle est la qualité du travail avec les plans de site ?
- Nettoyez-vous régulièrement tous vos liens rompus sur le site Web ? Interne et externe ?
- Avez-vous des problèmes avec les redirections ?
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08. MÉDIAS SOCIAUX
Efforts de marketing et de publicité sur les réseaux sociaux. Cela implique d'évaluer l'efficacité avec laquelle l'organisation utilise les plateformes de médias sociaux pour interagir avec le public cible, renforcer la notoriété de la marque et atteindre les objectifs commerciaux.
- Utilisez-vous des stratégies de campagne sur les réseaux sociaux ? Quel est le niveau de qualité de l’application de votre stratégie dans la réalité ?
- Vos publications touchent-elles le bon public et essayez-vous d'ajuster l'audience pour augmenter la taille ?
- Vous développez des relations qualifiées et durables via les réseaux sociaux, les influenceurs et les profils faisant autorité ?
- Savez-vous quel type de contenu est le plus partagé sur vos réseaux sociaux et quelles en sont les conséquences bénéfiques pour l’organisation ?
- Vos publications vous aident-elles à générer plus de prospects ?
- Disposez-vous d'une automatisation dans la publication et le travail opérationnel avec les réseaux sociaux ?
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09. SEM
Pratiques et processus liés au Search Engine Marketing (SEM). Le SEM implique la promotion de sites Web et l’augmentation de la visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche grâce à des efforts de publicité payante.
- Faites-vous du positionnement géographique ? Quel est le niveau de maturité du travail avec les moteurs de recherche dans votre entreprise ?
- Travaillez-vous à l’amélioration du niveau de qualité de votre site Web qui améliore votre classement ?
- Avez-vous mis en place dans votre entreprise des outils de gestion des moteurs de recherche et d'optimisation des campagnes en ligne ?
- Suivez-vous et voyez-vous l'évolution des mesures basées sur le trafic telles que le partage d'impressions, les impressions de recherche, le CTR ?
- Travaillez-vous avec des stratégies SEM efficaces et essayez-vous d’ajuster votre stratégie en fonction des évolutions du marché ?
- Suivez-vous et optimisez-vous les campagnes SEM pour améliorer les taux de clics et les conversions ?
- Mesurez-vous le succès de vos campagnes SEM et les ajustez-vous en conséquence ?
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10. QUALITÉ TECHNIQUE WEB
Site Web ou propriétés Web. Il s’agit d’évaluer la qualité technique, les performances et l’optimisation du site Web pour garantir son efficacité à soutenir les efforts de marketing et de publicité numériques.
- Vos images sont-elles optimisées ? La taille, le nom du fichier, les titres et les descriptions répondent-ils aux exigences de Google ?
- Vos liens sortants vers des sites d'autorité très bien notés ?
- Utilisez-vous AMP pour bien référencer votre site sur la version mobile ?
- Travaillez-vous avec des liens sortants équilibrés pour ne pas dépasser le seuil qui pourrait faire perdre le classement de votre page ?
- Avez-vous mis en place une bonne gestion sur vos liens internes ?
- Utilisez-vous des liens d’affiliation et contrôlez-vous régulièrement leur qualité ?
- Utilisez-vous Google Tag Manager, Google Analytics et Google Search Console ? Quelle est la qualité de leur administration ?
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11. CONTRÔLE FINANCIER
Aspects financiers liés à ses activités de marketing digital et de publicité. Il s'agit d'évaluer l'efficacité avec laquelle l'organisation gère ses ressources financières, alloue ses budgets, suit ses dépenses et mesure le retour sur investissement (ROI) de ses initiatives de marketing et de publicité numériques.
- Notre capacité à budgétiser le marketing vient de la comparaison des normes de l’industrie avec la situation concurrentielle et financière de l’entreprise.
- Allouez-vous régulièrement votre budget marketing et contrôlez-vous le retour sur investissement pour chaque canal ?
- Mesurez-vous le succès de vos campagnes marketing et quels indicateurs utilisez-vous pour les évaluer ?
- Gérez-vous les flux de trésorerie lors de fluctuations de revenus saisonnières ou liées à une campagne ?
- Quelle est votre approche en matière de tarification et comment évaluez-vous la rentabilité des différentes gammes de produits ?
- Suivez-vous et gérez-vous les dépenses liées à la publicité et à la promotion en fonction de stratégies visant à réduire les coûts tout en maintenant l'efficacité ?