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01. मानव संसाधन प्रबंधन
मानव संसाधन के भीतर प्रबंधन प्रथाएँ और प्रक्रियाएँ कार्य करती हैं। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन भर्ती, प्रदर्शन प्रबंधन, कर्मचारी विकास और समग्र मानव संसाधन नीतियों और प्रक्रियाओं सहित अपने मानव संसाधनों को कितने प्रभावी ढंग से प्रबंधित करता है।
- क्या सभी पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को भेदभाव, उत्पीड़न, स्वास्थ्य और सुरक्षा सहित सभी मानव संसाधन नीतियों पर प्रशिक्षण प्राप्त हुआ है?
- क्या मानव संसाधन के लक्ष्य संगठन के लक्ष्यों के अनुरूप हैं?
- क्या मानव संसाधन विभाग/प्रबंधक/नेता को अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के समान वेतन मिलता है?
- क्या मानव संसाधन विभाग/प्रबंधक/नेता अन्य वरिष्ठ अधिकारियों के साथ नियोजन सत्र के दौरान इनपुट प्रदान करते हैं?
- क्या कंपनी के मालिकों को आंतरिक वातावरण के प्रति उनकी अपेक्षाओं की स्पष्ट समझ है?
- क्या कंपनी के पास मानव संसाधन आवश्यकताओं का अनुमान लगाने के लिए कोई प्रतिभा प्रबंधन योजना है?
- क्या मानव संसाधन विभाग और कंपनी के अन्य कर्मचारियों के बीच खुला संचार है?
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02. मानव संसाधन प्रशासन
मानव संसाधन के भीतर प्रशासनिक प्रक्रियाएँ और प्रथाएँ कार्य करती हैं। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन एचआर दस्तावेज़ीकरण, नीतियों, प्रक्रियाओं, कर्मचारी रिकॉर्ड और लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन को कितने प्रभावी ढंग से प्रबंधित करता है।
- क्या संगठन में प्रत्येक भूमिका के लिए कार्य के घंटे स्थापित किए गए हैं, जिसमें पूर्णकालिक और अंशकालिक दोनों शामिल हैं?
- क्या मानव संसाधन विभाग के लक्ष्य संगठन के लक्ष्यों से मेल खाते हैं?
- क्या अन्य विभागों और मानव संसाधन विभाग के बीच कोई खुला संचार चैनल है?
- क्या कर्मचारी फ़ाइलें अद्यतन रखी जाती हैं और उचित समय तक रखी जाती हैं?
- क्या सभी प्रशिक्षण रिकॉर्ड (जैसे स्वास्थ्य और सुरक्षा) प्राप्त, रखरखाव और अद्यतन किए गए हैं?
- क्या कर्मचारी की जानकारी गोपनीय रखी जाती है?
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03. नये कर्मचारी
संगठन में नए कर्मचारियों का प्रवेश और एकीकरण। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कितने प्रभावी ढंग से नए कर्मचारियों का स्वागत करता है और उन्हें एकीकृत करता है, आवश्यक अभिविन्यास और प्रशिक्षण प्रदान करता है, और उनकी भूमिकाओं में एक सुचारु परिवर्तन की सुविधा प्रदान करता है।
- क्या कंपनी की नीतियां और प्रक्रियाएं कार्य परिवेश पर लागू होती हैं? क्या सभी नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में कर्मचारियों को सूचित किया जाता है और उन्हें लागू किया जाता है?
- क्या प्रबंधन सहित अन्य कर्मचारियों को नई नियुक्तियाँ दी गई हैं? क्या नए कर्मचारी अपने काम के लिए पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित हैं?
- क्या नये कर्मचारियों को मार्गदर्शन दिया गया है?
- क्या सभी नए कर्मचारियों को कार्यस्थल की नीतियों और प्रक्रियाओं की समीक्षा मिलती है?
- क्या कर्मचारी पुस्तिका विशेष रूप से आपके कार्यस्थल से संबंधित है?
- क्या कोई कर्मचारी पुस्तिका मौजूद है?
- क्या ओरिएंटेशन या ऑनबोर्डिंग के लिए कोई नीति है?
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04. भर्ती एवं चयन
संगठन के भीतर रोजगार के लिए उम्मीदवारों को आकर्षित करना, मूल्यांकन करना और चयन करना। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कितने प्रभावी ढंग से नौकरी की आवश्यकताओं की पहचान करता है, संभावित उम्मीदवारों को चुनता है, उनकी योग्यताओं का मूल्यांकन करता है और नियुक्ति संबंधी निर्णय लेता है।
- क्या सभी नौकरी विवरण वर्तमान हैं?
- क्या सभी नई नियुक्तियों की सूचना सीआरए को दी जाती है?
- क्या आवेदकों को रिक्त पदों के लिए आवेदन पत्र पूरा करना चाहिए?
- क्या वर्तमान कर्मचारियों को संगठन के भीतर नौकरी रिक्तियों के बारे में सूचित किया जाता है? क्या कंपनी नौकरी रिक्तियों का विज्ञापन करती है?
- क्या नियुक्ति लागत बजट के अनुरूप है?
- क्या नौकरी आवेदकों के संदर्भ सत्यापित किए गए हैं?
- क्या संगठन में प्रत्येक भूमिका के लिए नौकरी विवरण उपलब्ध हैं?
- क्या आवेदन पत्र निषिद्ध मानदंडों के बारे में जानकारी मांगने से बचते हैं? क्या असफल अभ्यर्थियों को सूचित किया जाता है?
- क्या आप अपने प्रतिस्पर्धियों की नियुक्ति गतिविधियों और संसाधन अधिग्रहण चैनलों की नियमित रूप से निगरानी करते हैं?
- क्या आप श्रम बाज़ार की समय-समय पर समीक्षा करते हैं?
- क्या आप क्षय/कारोबार दरों की निगरानी करते हैं?
- क्या आप प्रति नये किराये की लागत की गणना करते हैं?
- क्या आपके पास कोई मानक रोजगार अनुबंध है? क्या इसकी समीक्षा किसी वकील ने की थी?
- क्या कोई समान प्रस्ताव पत्र है?
- क्या साक्षात्कारकर्ताओं के लिए कोई प्रशिक्षण है?
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05. प्रशिक्षण एवं विकास
संगठन के भीतर कर्मचारी प्रशिक्षण, सीखना और विकास। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कितने प्रभावी ढंग से प्रशिक्षण आवश्यकताओं की पहचान करता है, प्रशिक्षण कार्यक्रमों को डिजाइन और वितरित करता है, और कर्मचारियों के पेशेवर विकास और विकास का समर्थन करता है।
- क्या प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा करने के बाद कर्मचारियों का मूल्यांकन किया जाता है?
- क्या कर्मचारियों को अपने कार्य कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक नई कार्यान्वित प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं के लिए प्रशिक्षण प्राप्त होता है?
- क्या कर्मचारियों के पास अपने कौशल में सुधार करने का मौका है?
- क्या प्रशिक्षण गतिविधियाँ बजट के अनुकूल हैं?
- प्रबंधक और पर्यवेक्षक किस हद तक अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित और तैयार हैं?
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06. प्रदर्शन प्रबंधन
संगठन के भीतर कर्मचारियों के प्रदर्शन का प्रबंधन और मूल्यांकन करना। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कितने प्रभावी ढंग से प्रदर्शन अपेक्षाएं निर्धारित करता है, कर्मचारी प्रदर्शन की निगरानी करता है, प्रतिक्रिया प्रदान करता है, और उच्च प्रदर्शन को पहचानता है और पुरस्कृत करता है।
- क्या प्रदर्शन प्रबंधन प्रथाओं का उनकी प्रभावशीलता के लिए नियमित रूप से मूल्यांकन किया जाता है?
- क्या कार्य की गुणवत्ता एवं मात्रा का नियमित रूप से मूल्यांकन किया जाता है?
- क्या मुआवज़ा प्रदर्शन से संबंधित है?
- क्या कंपनी के पास कोई निष्पादन प्रबंधन नीति है?
- क्या कर्मचारियों के लिए शिकायत दर्ज कराने की कोई औपचारिक प्रक्रिया है?
- क्या कर्मचारी गुणवत्ता के बारे में ग्राहकों की अपेक्षाओं की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है?
- क्या कंपनी के पास व्हिसलब्लोअर नीति है?
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07. उपस्थिति प्रबंधन
संगठन के भीतर कर्मचारियों की उपस्थिति और अनुपस्थिति की निगरानी और प्रबंधन करना। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कर्मचारियों की उपस्थिति को कितने प्रभावी ढंग से ट्रैक करता है, छुट्टियों और अनुपस्थिति का प्रबंधन करता है और उपस्थिति से संबंधित मुद्दों का समाधान करता है।
- क्या पूर्णकालिक और अंशकालिक काम के घंटे निर्दिष्ट किए गए हैं?
- क्या बदलावों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है?
- क्या कार्य सप्ताहों की पहचान और परिभाषा की गई है?
- क्या उपस्थिति प्रबंधन के लिए कोई कार्यक्रम है?
- क्या छुट्टियाँ लेने के लिए कोई प्रभावी नीति मौजूद है?
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08. लाभ
कर्मचारी को संगठन के भीतर कार्यक्रमों और प्रथाओं का लाभ मिलता है। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कर्मचारियों की भलाई और नौकरी की संतुष्टि का समर्थन करने के लिए कर्मचारी लाभों को कितने प्रभावी ढंग से डिजाइन, संचार और प्रशासित करता है।
- क्या कर्मचारी अपनी लाभ योजनाओं और प्रोत्साहनों का विवरण जानते हैं?
- क्या कोई प्रोत्साहन मौजूद है?
- क्या कर्मचारी की स्वास्थ्य देखभाल संबंधी जानकारी निजी और गोपनीय स्थान पर संग्रहीत है?
- क्या कोई स्थापित लाभ योजना है?
- क्या कर्मचारियों को पहचानने के लिए कोई कार्यक्रम मौजूद है?
- क्या लाभ प्रशासन को सक्षमता से संभाला जा रहा है? अपनी धारणा के आधार पर, आप प्रशासन की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
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09. मुआवज़ा
मुआवज़ा प्रथाएँ और नीतियाँ। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन वेतन, मजदूरी, बोनस, प्रोत्साहन और वित्तीय पुरस्कार के अन्य रूपों सहित कर्मचारी मुआवजे को कितने प्रभावी ढंग से निर्धारित और प्रबंधित करता है।
- क्या कर्मचारियों को उनका वेतन समय पर और बिना किसी विसंगति के मिलता है?
- क्या वेतन कटौती सही ढंग से की जा रही है?
- क्या छुट्टियों और वैधानिक छुट्टियों जैसे सवैतनिक अवकाश के लिए कोई स्थापित प्रक्रियाएँ हैं?
- क्या मुआवजा संरचना रोजगार मानकों का अनुपालन करती है?
- क्या सभी कर्मचारियों को मुआवज़ा योजना के बारे में सूचित कर दिया गया है?
- क्या भुगतान संरचना की नियमित समीक्षा की जाती है?
- क्या कंपनी के पास औपचारिक भुगतान संरचना है?
- क्या काम के घंटों के संबंध में कोई दस्तावेज है?
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10. स्वास्थ्य एवं सुरक्षा
कर्मचारी स्वास्थ्य, सुरक्षा और कल्याण। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन कितने प्रभावी ढंग से सुरक्षित और स्वस्थ कार्य वातावरण सुनिश्चित करता है, प्रासंगिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों का अनुपालन करता है और कर्मचारी कल्याण को बढ़ावा देता है।
- क्या सभी श्रमिकों को आपातकालीन संपर्क नंबर, मानवाधिकार आयोग और श्रम बोर्ड की जानकारी प्रदान की गई है?
- क्या सभी कर्मचारियों को स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रशिक्षण प्राप्त होता है?
- क्या आपातकालीन निकासी योजनाएँ और प्रक्रियाएँ स्थापित की गई हैं?
- क्या कर्मचारियों को घटनाओं की तुरंत रिपोर्ट करने और जोखिमों को कम करने या खत्म करने के तरीके सुझाने के लिए प्रोत्साहन दिया गया है?
- क्या कर्मचारियों की मुआवज़े की फ़ाइलें सुरक्षित हैं और कर्मचारी फ़ाइलों से अलग हैं?
- क्या घुसपैठियों को इमारतों या मैदानों में प्रवेश करने से रोकने के लिए उपाय मौजूद हैं?
- क्या प्राथमिक चिकित्सा केंद्रों ने प्राथमिक चिकित्सा नियम पोस्ट किए हैं?
- क्या कार्यस्थल पर लगने वाली चोटें, निकट चूक और दुर्घटनाओं की रिपोर्ट की जा रही है, उनका दस्तावेजीकरण किया जा रहा है और उनकी जांच की जा रही है?
- क्या कार्यस्थल निरीक्षण मासिक रूप से आयोजित और प्रलेखित किए जाते हैं?
- क्या कार्यस्थल निरीक्षण दस्तावेजों की प्रबंधन द्वारा समीक्षा और हस्ताक्षर किए जाते हैं?
- क्या घर के अंदर और बाहर उज्ज्वल और प्रभावी प्रकाश व्यवस्था स्थापित की गई है?
- क्या कार्यालय और भवन का बुनियादी ढांचा विकलांग कर्मचारियों के लिए सुलभ है?
- क्या उन कर्मचारियों से नियमित संपर्क किया जाता है जो श्रमिकों के मुआवजे पर हैं?
- क्या स्वास्थ्य एवं सुरक्षा नीति को किसी उल्लेखनीय स्थान पर पोस्ट किया गया है और संगठन के प्रमुख द्वारा हस्ताक्षरित किया गया है?
- क्या एक स्वास्थ्य एवं सुरक्षा समिति की स्थापना की गई है?
- क्या कोई स्वास्थ्य एवं सुरक्षा नीति मौजूद है और वार्षिक रूप से अद्यतन की जाती है?
- क्या ऐसी कोई नीति है जो भेदभाव और उत्पीड़न को संबोधित करती है?
- क्या काम पर लौटने के लिए कोई कुशल नीति और प्रक्रिया स्थापित की गई है?
- क्या कोई कल्याण कार्यक्रम स्थापित किया गया है?
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11. रोजगार की समाप्ति
संगठन और उसके कर्मचारियों के बीच रोजगार संबंध का निष्कर्ष। इसमें यह आकलन करना शामिल है कि संगठन स्वैच्छिक इस्तीफे, सेवानिवृत्ति और अनैच्छिक समाप्ति सहित समाप्ति प्रक्रिया को कितने प्रभावी ढंग से प्रबंधित करता है।
- क्या प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों का साक्षात्कार लिया जाता है?
- क्या बर्खास्तगी नोटिस, समाप्ति वेतन आदि के संबंध में रोजगार मानकों का अनुपालन करती है?
- क्या सभी कर्मचारी जानकारी और दस्तावेज़ एकत्र कर लिए गए हैं, और क्या ऐसी कोई नीति है जो इस दस्तावेज़ के भविष्य में उपयोग की अनुमति देती है?
- निर्णय लेने की प्रक्रिया में पिछली बर्खास्तगी के नोट्स सहित पिछले रिकॉर्ड की समीक्षा करने और उन्हें शामिल करने की एक प्रक्रिया।
- क्या इस नीति के बारे में सभी कर्मचारियों को सूचित कर दिया गया है, और यह जानकारी कर्मचारियों को कितने प्रभावी ढंग से दोहराई गई है?